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积极转型,中国邮政储蓄银行深圳分行打造新零

日期:2019-04-17 18:14
   随着网络金融的快速发展,商业银行传统的商业模式受到了极大的冲击。 在网络金融发展环境的影响下,商业银行传统的经营理念、营销策略和运营模式面临前所未有的挑战。 中国邮政储蓄银行深圳分行积极转型,顺应市场需求,将“消费场景——客户体验”与共享思维紧密联系起来,建立了集商户互动、权利反馈、财富管理等服务于一体的新零售体验中心(以下简称“体高德娱乐网站验中心”)。。咖啡、书吧、游戏和其他功能都可以使用。具有单一业务功能的银行网点被赋予时尚宽松的人文环境。

   据了解,体验中心于今年2月1日正式开业,占地近1000平方米。营业场所分为三个功能区:金融服务体验区、饮水现场服务区和财富管理中心。金融服务体验区实现了零售业务的自助管理,缩短了客户的等待时间,传统的基础银行业务可以在机器设备上充分实现。 情境服务区为顾客提供免费的饮用水和休息服务。只要你是中国邮政储蓄银行的客户,你就可以免费得到一杯现饮。明亮舒适的室内布局是客户进行商务谈判的唯一选择。 财富管理中心为新客户提供免费路演和产品发布场所。考虑到这些客户的资金流量较小,路演中心可以大大节省企业的运营成本。

   为了在手机支付占主导地位的市场中占据一席之地,中国邮政储蓄银行深圳湾支行不断升级消费场景,积极让周边商户提供返利服务。只要深圳湾支行周围3公里内的商户使用邮政储蓄卡消费,用户全年均可享受优惠支付和扣款。据了解,与传统银行网点相比,目前普遍存在业务单一、店铺资源浪费和资源错配的现象。刚刚上线两个月的新零售体验中心客户数量增加了五倍,排水效果明显。

   “我们分公司所在的南山软件产业基地有350家企业。租金和劳动力成本是许多企业在发展中面临的问题。设立这一体验式共享营业厅,为周边企业免费提供各种路演和商务会议场所,不仅体现了企业的社会责任,也是对传统银行模式的全新探索。在满足当前需求的同时,它也为我们开拓了新的思路,以吸引潜在的客户群。”中国邮政储蓄银行深圳湾支行行长李钊说。

   据了解,下一步,中国邮政储蓄银行将充分利用其大部分网点分布在社区和居民区的特点,进一步拓展新零售的银行业务模式,并将这种新零售经验模式复制到更多的社区网点。与此同时,新零售模式将针对不同群体进行升级,以创造各种有利于民生主义的场景,如书吧、儿童互动空间和老年人健康服务咨询站。随着“互联网+线下”时代的到来,银行在承担主要业务职责的同时,将探索创建新的新零售银行业务模式。